Новости

Интеграция МФЦ Чеченской Республики с цифровой платформой MAX предоставляет жителям Чеченской Республики новые возможности: - подача заявлений в электронном виде; - онлайн запись в МФЦ для сокращения времени ожидания; - получение информации о статусе услуги через личный кабинет; - круглосуточная доступность информационных материалов; - снижение количества личных визитов; - оценка качества предоставления услуг. Данный персональный цифровой помощник работает в круглосуточном режиме. Основные плюсы использования чат-бота МФЦ: доступность - вся информация и основные услуги доступны прямо в мессенджере, не требуя посещения офиса или других сайтов; безопасность - чат-бот представляет собой верифицированную учётную запись, что гарантирует подлинность информации; экономия времени - позволяет решать вопросы, связанные с МФЦ, быстрее и проще. Также в 2026 году через чат-бот МФЦ Чеченской Республики будет реализована возможность получения услуг населением без необходимости очного присутствия. Как подключиться? 1. Установите приложение мессенджера MAX по ссылке https://download.max.ru/#desktop. 2. Перейдите в канал ГБУ «РМФЦ» и чат-бот ГБУ «РМФЦ» в MAX 3. Примите условия политики конфиденциальности; 4. Перейдите в личный кабинет и отправьте номер телефона; 5. Нажмите «Добавить ФИО» в личном кабинете и укажите свои Фамилию, Имя и Отчество; 6. Нажмите «Продолжить работу» для перехода в главное меню; 7. Для предварительной записи на прием в МФЦ через чат-бот МФЦ в МАХ → «Открыть мини-приложение» → «Запись» → «Заполнить данные».